রেফারেন্স

আইনি তথ্য ও আপনার সুরক্ষা

7232 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলে। আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি, স্বচ্ছতার সাথে পেমেন্ট পরিচালনা করি এবং সব সময় সহায়তার…

স্থানীয় নিয়ম মেনে চলাডেটা সুরক্ষা নীতিপেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
7232 আইনি তথ্য ও আপনার সুরক্ষা
সহায়তা

যোগাযোগ ও সহায়তা চ্যানেল

আপনার আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত উদ্বেগ থাকলে আমরা সর্বদা প্রস্তুত। বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং দ্রুত সমাধান পান। আমাদের দল আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আপনার উদ্বেগ…

লাইভ চ্যাট 7232 ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে দিনে ২৪ ঘণ্টা আমাদের টিম উপলব্ধ থাকে। আপনার সব প্রশ্নের তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট support@7232 এ লিখে আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিয়ে থাকি এবং সব তথ্য গোপনীয় রাখি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে যেকোনো সময় ডেটা অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সব পরিবর্তন সাথে সাথে লাগু হয়।
নিরাপত্তা

ডেটা সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। 7232 সর্বশেষ এনক্রিপশন ব্যবহার করে, আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সরাসরি রাখা হয় না এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট দুই-ধাপ যাচাইকরণ দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা…

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত যোগাযোগ 256-বিট SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সংযোগও সম্পূর্ণ সুরক্ষিত এবং কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

আমরা পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad এবং Rocket আপনার ওয়ালেটের সাথে সরাসরি সংযুক্ত থাকে যা বাংলাদেশের স্থানীয় মানদণ্ড অনুসরণ করে।

দুই-ধাপ যাচাইকরণ

প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা বড় উত্তোলনের সময় আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করে।

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ৩০ দিনের মধ্যে বা আপনার অনুরোধে আমরা সব তথ্য মুছে দিই।

কুকি নীতি

7232 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সক্রিয় রাখে এবং পছন্দ মনে রাখে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি পাওয়ার, পরিবর্তন করার বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। সব অনুরোধ ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

আইনি প্রশ্ন ও উত্তর

7232 এর নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আপনার অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পর্কে জানতে নিচের প্রশ্ন দেখুন।

হ্যাঁ, যদি আপনি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলেন এবং অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় যে তথ্য দেন তা সঠিক হয়। 7232 শুধুমাত্র সেই অঞ্চলে পরিষেবা প্রদান করে যেখানে আইন অনুমোদন করে। আপনার অঞ্চল সম্পর্কে নিশ্চিত না হলে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।

আমরা সব ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার পেমেন্ট কার্ড বা ব্যাংক নম্বর আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সরাসরি সংযোগ সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং আপনার ওয়ালেট দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে 'আমার তথ্য' অপশনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেমিং রেকর্ড দেখতে পাবেন। যেকোনো সময় এটি ডাউনলোড করে রাখতে পারেন।

সাপোর্ট টিমের কাছে 'ডেটা মুছে ফেলার' অনুরোধ পাঠান বা প্রোফাইল সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বাটন দিয়ে শুরু করুন। আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করব এবং ৭ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব।

কুকি আপনার সেশন সক্রিয় রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে (যেমন ভাষা, থিম)। এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং আপনাকে বার বার লগইন করতে হয় না। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' বাটনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বরে একটি যাচাইকরণ লিঙ্ক পাঠাব। লিঙ্ক দিয়ে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন। যদি আপনার ইমেইল অ্যাক্সেস না থাকে, লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমকে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এই তিনটি পেমেন্ট সেবা বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলে এবং উচ্চমানের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ওয়ালেট সরাসরি এই সেবাগুলোর সাথে সংযুক্ত থাকে এবং 7232 কখনো আপনার পেমেন্ট তথ্য দেখতে পায় না।